למה טופס לידים רגיל מביא לך אנשים שלא עונים לטלפון
ומה משתנה כשהליד מצטרף לקהילה במקום להשאיר פרטים.
טופס לידים בפייסבוק נראה כמו עסקה מצוינת: לחיצה אחת, הפרטים כבר ממולאים, והליד אצלך. הבעיה היא בדיוק הקלות הזאת. אדם שהשאיר פרטים תוך שנייה, שוכח אותך תוך שעה.
כשאתה מתקשר יום אחרי, אתה מדבר עם מישהו שלא זוכר מי אתה, לא זוכר למה השאיר פרטים, ובעיקר לא מוכן לשמוע הצעה.
מה עושה קהילה אחרת
במקום לבקש מאנשים "להשאיר פרטים", מזמינים אותם לקבל משהו בעל ערך ולהצטרף לקהילה. מי שמצטרף עשה צעד אקטיבי, ונשאר בסביבה. הוא רואה את התוכן שלך, שומע אותך בלייב, ומכיר אותך לפני שאתם בכלל מדברים.
ליד שמכיר אותך לפני השיחה, מגיע לשיחה אחרת לגמרי.
וכשאתה פונה אליו, בהודעה או בשיחה, אתה כבר לא זר. אתה האיש מהקבוצה.
מה זה אומר בפועל
הלידים זולים יותר, כי מציעים מתנה ולא מבקשים התחייבות. הם אמיתיים יותר, כי הצטרפו לקהילה ולא סתם לחצו על כפתור. והם חמים יותר, כי הספיקו להכיר אותך.
בעסק לניקוי מזגנים שבניתי, עלות ליד הייתה כ־30 ₪, ו־30% מהלידים הפכו ללקוחות. זה ההבדל בין לרדוף אחרי אנשים, לבין לדבר עם אנשים שכבר רוצים לשמוע.